初级会计绩效棱柱模型是一种三维绩效框架模型,由克兰菲尔德学院教授与安达信咨询公司于2000年联合开发。该模型包括五个关键要素:利益相关者的满意与贡献、组织战略、业务流程和组织能力。它创新和整合了现有的绩效测量框架和方法,提供更全面的绩效管理框架,强调利益相关主体价值的取向和贡献的测量,为企业管理服务。
初级会计绩效棱柱模型详解
绩效棱柱模型,这一由克兰菲尔德学院教授与安达信咨询公司于2000年联合开发的先进绩效框架,为初级会计绩效管理提供了全面且易于理解的框架。此模型不仅基于现有的绩效测量框架和方法,还对其进行创新与整合,以弥补现有方法的不足,为企业管理提供更优质的服务。
该模型的关键要素分为以下五点:
一、利益相关者的满意
这一要素强调对客户的满意度进行衡量,了解客户需求,从而提高服务质量。
二、利益相关者的贡献
此部分主要关注客户对组织的贡献,包括财务贡献和非财务贡献。
三、组织战略
模型考虑到了企业的战略规划,确保绩效管理与组织目标相一致。
四、业务流程
绩效棱柱模型关注企业的业务流程,以确保高效的运营和管理。
五、组织能力
模型强调组织的能力建设,包括内部流程、员工技能、技术能力等,以支持企业的长期发展。
绩效棱柱模型的独特之处在于,它同时重视利益相关主体的价值取向及其对组织的贡献。这一模型为初级会计提供了一个全面、细致的绩效管理体系,有助于企业更好地了解自身运营状况,从而做出更明智的决策。