平衡计分卡短期和长期的平衡内容
平衡计分卡是一个强大的战略管理工具,它通过平衡短期和长期目标来实现组织的可持续发展。以下是其关于短期和长期平衡的具体内容:
一、短期与长期评价指标的平衡
平衡计分卡的短期评价指标关注立竿见影的结果,如利润指标、流动比率、速度比率等,这些都是组织短期内需要关注的关键数据。而长期评价指标则更注重未来价值的创造,如员工学习成本、研发费用等,为组织的长期发展奠定基础。
二、外部与内部衡量的平衡
平衡计分卡不仅关注外部顾客的评价,也注重内部业务的评估。外部衡量和内部衡量之间的平衡是平衡计分卡的核心要点之一。
三、成果与动因的平衡
平衡计分卡按照因果关系构建,结合指标间的相关性,从追求的效果出发建立相应的指标体系。所要求的成果和这些成果的执行动因之间的平衡,确保了组织在实现目标的同时,也关注了实现这些目标的关键因素。
四、定量与定性衡量的平衡
平衡计分卡实现了定量和定性衡量之间的平衡,通过这两类不同性质的指标互相补充、互相调节,使组织得到全面的评价。
五、短期目标与长期目标的平衡
平衡计分卡以战略的眼光将长期战略目标落实到短期的现实指标(如利润),并根据当前指标的实现状况,主动调整未来的长期战略目标,从而实现组织的可持续发展。这种平衡是平衡计分卡最重要的价值所在。
通过以上的五个方面的平衡,平衡计分卡在帮助组织实现短期目标的同时,也为组织的长期发展打下了坚实的基础。