电子火车票与报销凭证的相关问题解答
关于电子火车票的报销凭证问题，中国铁路客户服务中心给出了明确的解答。电子火车票需要换为纸质票据后作为报销凭证。对于在12306.cn网站购票且需要报销凭证的旅客，以下是具体的操作步骤与注意事项：
一、报销凭证获取方式
旅客可以在乘车前选择到车站售票窗口、铁路客票代售点或自动售（取）票机进行换取。铁路电子客票以普通纸质车票作为报销凭证。
二、具体要求
1. 旅客在换取纸质车票时，需携带有效身份证件。
2. 纸质车票一旦换取，将不能再次换取。在换取前请确保您确实需要报销凭证。
3. 为了保障票据的真实性和有效性，请务必从正规渠道获取车票并妥善保管。
三、关于电子火车票的优势
虽然换取纸质车票是报销的必要步骤，但电子火车票也带来了诸多便利。它实现了无纸化操作，减少了丢失车票的风险，同时提高了购票和出行的效率。
每位旅客在获取报销凭证时，请严格按照上述规定操作，确保自己的权益不受影响。同时，也请理解并遵守铁路部门的相关规定，共同维护良好的乘车秩序。
