商业银行业务外包包括信息技术资源外包、运营流程业务外包和专业性服务外包。其中，信息技术资源外包是将新系统开发与技术支持等外包给专业公司；运营流程业务外包是将整个业务运行过程外包，如人力资源、营销等；专业性服务外包则是将内部服务性工作内容外包，如法律事务、现金取送等。
商业银行业务外包详解
在商业银行业务运营中，为了优化资源配置和提升运营效率，业务外包成为了一种常见的策略。商业银行业务外包主要包括以下三种模式：
一、信息技术资源外包
信息技术资源外包是银行将新系统开发与技术支持、信息系统管理与维护、系统备份和灾难恢复等关键信息技术任务，交由外部专业组织承担。通过这种外包策略，银行能够获取更标准化、专业化的信息技术服务。
二、运营流程业务外包
运营流程业务外包则更为全面，涉及银行某个业务的整个运行过程。这包括但不限于人力资源外包、营销外包、公司财务外包以及网络定制外包等多种形式。通过这种外包方式，银行能够更专注于核心业务，同时降低运营成本。
三、专业性服务外包
专业性服务外包主要指的是银行将内部的服务性工作内容交给外部服务商。这些服务包括但不限于法律事务、税务顾问、票据传递、现金取送、安全警备设施维护以及银行金库监视系统服务等。这种外包模式有助于银行提升服务质量，同时优化内部资源配置。
通过上述三种业务外包模式，商业银行能够有效地整合资源，提升运营效率，并专注于自身的核心业务。
