经营者提供商品或服务时,应当按照国家有关规定或商业惯例向消费者出具购货凭证和服务单据。消费者索要购货凭证或服务单据时,经营者必须出具,其中包括发票。经营者不给发票是不合法的。消费者有权向相关部门检举揭发,并强制其开具发票,同时给予相应的制裁。
当经营者为消费者提供商品或服务时,按照国家有关规定或商业惯例,应当向消费者出具购货凭证和服务单据。尤其是消费者主动索要这些凭证时,经营者必须出具。
一、购货凭证的重要性
购货凭证主要有三种形式:发票、购货小票和信誉卡。这些凭证不仅是消费者与经营者交易的基本依据,而且在某些情况下带有合同的性质,是重要的证据。无论是国家税务部门统一印刷的发票,还是用于企业内部结算的购货小票,甚至在集贸市场使用的信誉卡,都是消费者保障自身权益的凭据。
二、经营者的法定义务
不论国家是否有明确规定要求出具凭证,也不论商业惯例是否包含出具凭证的要求,只要消费者认为有必要并索要购货凭证或服务单据,经营者都必须出具。这是一种法定义务。例如,修理自行车时,虽然根据商业惯例一般无需出具服务单据,但如果消费者提出要求,经营者必须满足。
三、违法行为的后果
如果经营者拒绝向消费者提供购货凭证或服务单据,消费者有权向工商、税务等部门检举揭发。相关部门将会强制经营者履行其义务,并可能会对其施加相应的制裁。
经营者不给发票是违法行为。消费者应主动索要购货凭证,以保障自己的权益。若遇到此类问题,可及时向相关部门反映,维护自己的合法权益。