发票认证没有信息可能有多种原因。一是税务局网络问题，需和税务局确认；二是发票票面不清晰，可多次尝试认证并核对明细信息，特别是密文区；三是开票方离线开票未上传或发票异常，需联系开票方确认上传状态并核实发票信息；四是本企业税号变更或发票信息不准确，需登录相关平台核实并确认发票是否开错。核实后如仍有问题，可寻求专业会计实务交流群或公众号的帮助。
一、税务局网络问题
如果你们所在地的税务局网络存在问题，可能会导致发票认证无法获取信息。在这种情况下，建议与税务局取得联系，了解网络状况，寻求协助解决问题。
二、发票票面问题
如果发票票面不清楚，也可能导致认证失败。您可以尝试多次认证，并注意在保存前核对发票的明细信息，特别是密文区，确保信息的准确性。如发现问题，请手工进行修改。
三、增值税发票认证失败的可能原因
对于增值税发票在网上认证不了的情况，可能有以下原因：
1.开票方离线开票未上传：请联系开票方确认开票软件中对应发票的上传状态。
2.税号变更：确认企业是否进行了税号变更，请登录相应平台查看“档案信息维护”进行核实。
3.异常发票：发票可能为异常发票，请前往“发票查询”模块进行核实查询。
4.信息准确性问题：核实发票号码、代码、购方识别号等信息的准确性，确认发票是否开错。
以上内容是对“发票认证没有信息是什么原因？”这一问题的详细解答。在遇到发票认证问题时，可以根据这些可能的原因进行排查，并采取相应的解决措施。同时，为了更好地了解和学习会计实操、税收实务等问题，可以关注“得讯会计”公众号，进入会计实务交流群，与专业人士进行交流，免费答疑。
