网银网银盾用户口令丢失或锁定后，捷德品牌建行网银盾用户可通过初始化工具进行初始化，密码设为12345678。初始化后需前往建行网点办理绑定业务，并在七天内登录网银下载证书。使用初始化工具时，需插入光盘，点击“初始化工具”中的“CCB_InitTool.exe”图标，插入网银盾，点击“开始”按钮操作。初始化成功后，即可解决问题。
当网银网银盾用户口令丢失或锁定后，首先需要冷静处理，不要慌张。以下是具体的解决步骤：
一、捷德品牌建行网银盾初始化
如果您使用的是捷德品牌的建行网银盾，并且带有附带的光盘，在口令锁定后，可以使用初始化工具进行初始化。请按照以下步骤操作：
1.插入光盘，并点击光盘中的“初始化工具”目录下的“CCB_InitTool.exe”图标。
2.插入建行网银盾，点击“开始”按钮。
3.在弹出的对话框中选择“是”，确认开始初始化。
4.等待约5秒钟后，如果看到“操作成功”的提示，说明初始化操作已成功完成。
初始化后的建行网银盾密码为：12345678。但需要注意的是，初始化后建行网银盾中的证书将会丢失。
二、前往银行网点办理绑定业务
完成初始化后，您需要带上本人有效身份证件、网银签约账户、建行网银盾以及本人手机（小灵通）到网银盾购买分行的任意建行网点办理建行网银盾的绑定业务。
三、下载证书
成功绑定后，您需要在一周内登录网银下载证书。这一步是恢复网银使用的重要步骤，确保您的网银操作可以正常进行。
遇到网银盾口令丢失或锁定的问题，需要尽快按照上述步骤处理，以确保您能正常地使用网银服务。同时，也建议大家在日常生活工作中，注意保护好自己的网银盾及相关密码，避免此类情况的发生。
