企业办税人员不一定必须是会计，但没有《会计从业资格证》不能办理办税员证。办税人员需要必要的财税知识、时间观念和沟通意愿和能力。企业办税人员素质参差不齐，可能出现业务素质不高、人格素质较低、兼职会计代理户数过多过滥和企业办税人员更换频繁等问题。因此，企业办税人员需要具备良好的专业素养和职业道德，以确保税收工作的顺利进行。
对于这个问题，可以从以下几个方面进行详细解答：
一、办税人员与会计的关系
企业办税人员与会计有一定的联系但也有区别。会计主要负责公司的财务工作，包括财务处理、业务流程、税额计算等。而办税人员则主要负责企业的税务事宜，包括申报、流转税、房土税、个税、企所预缴汇算等。虽然两者在财税知识方面有交集，但职责不同。
二、办税人员的必备素质
1.财税知识：办税人员需要具备一定的财税知识基础，能够理解基本的财务处理和业务流程，以及税额的计算。
2.时间观念：办税人员需要熟悉各种税务申报的期限，并按期申报，以避免企业面临滞纳金和罚款。
3.沟通能力：办税人员需要具备良好的沟通意愿和能力，及时与税务局沟通涉税事项，确保企业税务事宜的顺利进行。
三、办税人员的现状与挑战
1.业务素质不高：部分办税人员的财务专业知识有限，在办理纳税申报、认证报税和购领发票时可能无法顺利与税务机关沟通，影响工作效率。
2.人格素质较低：有些办税人员在办理业务时，因自身原因造成业务受阻，可能将责任推给国税机关，传递错误信息，甚至恶意举报。
3.兼职会计问题：一些会计为了追求更多经济利益，兼职多家企业，业务量过大，容易出现误差，影响办税质量。
4.人员更换频繁：办税人员不固定会造成部分业务不连续，新换人员对专用发票的重要性和相关知识不了解，给企业带来潜在风险。
企业办税人员并不等同于会计，但在办理税务事宜时，除了必要的财税知识，还需具备良好的时间观念和沟通能力。同时，当前企业办税人员也面临着诸多挑战，需要不断提高自身素质以适应工作需要。
