对方拒开退货证明，我方应依据国家税务总局规定，向主管税务机关填报《开具红字增值税专用发票申请单》。若对方拒绝开具退货证明，导致无法取得开具红字的通知单，则不能冲减销售收入和销项税金。我方可自行处理，按成本冲营业收入，对应应收账款按坏账处理，但需注意这可能会影响纳税问题。建议寻求专业税务人员指导，确保合规操作。
在面对客户拒绝开具退货证明的情况时，我方需要根据相关税务规定进行妥善处理。根据国家税务总局关于修订《增值税专用发票使用规定》的通知，当发生销货退回但不符合作废条件时，购买方应向主管税务机关填报《开具红字增值税专用发票申请单》。这意味着，如果客户拒绝提供退货证明，我方无法直接开具红字发票冲减销售收入。
针对具体案例，您公司销往江苏的货物因质量问题部分退货，且客户已拒绝开具退货证明。在这种情况下，您公司自行处理的方案是按照成本冲营业收入，借应收账款，贷营业收入，并将该笔业务的相应记账凭证复印件报送主管税务机关备案。然而，这种处理方式在增值税方面存在问题。
如果没有取得开具红字的通知单，是无法冲减销售收入的。销项税金也无法冲减。这意味着，如果无法获得客户的退货证明并经过税务部门的认可，您公司在税务方面可能会面临风险。
为了降低风险，建议您公司与客户再次沟通，尽量说服客户开具退货证明，以便按照相关规定进行红字发票开具和账务处理。如果沟通无果，您可以咨询税务专家或律师，寻求专业意见，以确保处理方式的合规性。
面对客户拒开退货证明的情况，我方应了解相关税务规定，妥善处理，确保符合税务要求，降低风险。
