增值税发票查询平台系统异常的可能原因包括：国家税务总局网的服务器异常、相关证书驱动未安装或浏览器不支持查验平台。发票查验范围包括新系统开具的多种发票类型，查验时间范围为最近一年内开具的发票。每天每张发票可在线查询次数为5次。平台仅提供查询发票票面信息的查验结果，如有疑议，需持发票原件至当地税务机关鉴定。
一、国家税务总局网的服务器异常
当增值税发票查询平台系统出现异常时，首先要考虑的是国家税务总局网的服务器状况。如果服务器出现异常情况，可能会导致发票查询平台无法正常运行。
二、相关证书驱动未安装或不支持
若相关证书驱动未安装完成，也可能导致系统异常。用户可以通过“检测环境”查看证书驱动情况。如果使用的浏览器不支持查验平台，同样会造成系统异常。
三、发票查验的其他注意事项
1.平台可查验使用增值税发票管理新系统开具的发票，包括增值税专用发票、增值税普通发票（含电子普通发票、卷式发票、通行费发票）、机动车销售统一发票、货物运输业增值税专用发票以及二手车销售统一发票。不在上述范围内的发票，需按原查验渠道进行查验。
2.平台可查验最近一年内新系统开具的发票，当日开具的发票最快可在次日进行查验。
3.每天每张发票的在线查询次数为5次，超过次数后需于次日再进行查验操作。
4.平台仅提供所查询发票票面信息的查验结果。如对查验结果有疑议，需持发票原件至当地税务机关进行鉴定。
当遇到增值税发票查询平台系统异常时，首先需要确定是否为服务器异常或相关证书驱动问题，同时也要注意查验发票的类型、时间范围及其他相关事项。如遇到问题无法解决，建议及时联系当地税务机关或专业人士进行咨询。
