在2020年注册会计师考试报名过程中，考生们可能会遇到支付不成功的问题。这种情况一般表现为两种：支付页面无法跳转和已扣款但显示未支付。针对这些问题，我们为您详细解析其原因及解决策略。
一、支付页面无法跳转
这种情况多数是由于报名人数众多，造成网络拥堵所致。为了顺利报名，考生可以采取以下措施：
1.错开高峰期：选择报名人数较少的时间段进行报名，避开拥挤的报名时间。
2.检查浏览器版本：确保您的浏览器版本符合IE5以上的要求，以确保页面正常跳转。
二、已扣款但显示未支付
当考生遇到已经扣款但页面仍显示未支付的情况时，不必过于紧张。可以按照以下步骤处理：
1.保留支付单号：在第一时间保留支付单号、扣款截图等相关证据。
2.耐心等待：可能是系统未及时刷新导致。等待一段时间后再查看支付状态，如果仍然未变，再联系相关部门。
3.联系中注协：如果在扣款成功24小时后仍显示未支付，建议及时联系中注协人员，并提供相关证据以便跟进处理。
常见问题解答
1.考生符合综合阶段考试报名条件却无法报名：
如遇此情况，考生应直接拨打中注协电话或者向所在省级注协咨询，按照相关指引办理报名手续。
2.函授大专或网络学校毕业的学历能否报名注会？
如考生的学历是函授大专或网络学校毕业，且这些学历被国家承认，那么考生具备报名资格。可以通过学信网查询个人学历是否符合要求，符合即可报名。
考生在CPA报名过程中遇到支付问题，不必过于担忧，按照上述方法操作，通常可以顺利解决问题。如仍有疑问，建议及时咨询相关部门。
